Politique de retours
Comment effectuer un retour ?
Vous avez 1 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner un article.
Conditions de retour
- L'article doit être dans son état d'origine, non porté et non lavé.
- Les étiquettes doivent être encore attachées.
- L'article doit être dans son emballage d'origine.
Comment initier un retour ?
Pour effectuer un retour, veuillez nous contacter par email à contact@maylo-collection.shop en indiquant :
- Votre numéro de commande
- Le(s) article(s) à retourner
- La raison du retour
Nous vous enverrons ensuite les instructions pour le retour de votre colis.
Remboursement
Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un email de confirmation. Le remboursement sera effectué sur votre moyen de paiement d'origine dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés.